IT 支持工程师（欧洲项目现场）

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TCP/IP DHCP DNS VLAN 路由认证信道优化性能分析安全组 Route 53 跨区互联 VPN SASE 混合云互联 VMware FortiGate

Stellenbeschreibung

职位概况

负责Geekplus欧洲项目现场的一线IT与网络支持，保障仓储站点及德国办公室的机器人系统和IT基础设施在当地工作时间内稳定运行。

主要职责

现场及远程响应网络与IT事件，进行连通性检查、日志收集、设备重启等初步排障。
为德国办公室提供桌面支持，包括设备配置、账号管理、软件安装及会议室AV支持。
管理站点局域网与无线网络，进行Wi‑Fi控制器、信道优化及性能分析。
配合总部部署混合云/多云互联，维护VPN、SASE、SD‑WAN及AWS网络配置。
维护VMware虚拟化平台和现场服务器，确保系统稳定。
落实FortiGate防火墙策略、PKI证书管理及安全事件初步响应。
与中国总部技术团队对接，推动远程闭环和语言沟通。
项目交付阶段参与方案适配、现场勘查及技术沟通。

任职要求

本科及以上学历，计算机、网络工程或相关专业。
3年以上企业网络/IT支持经验（深度岗位可放宽至5年）。
熟悉TCP/IP、DHCP、DNS、VLAN、路由、认证等基础协议。
具备企业无线网络、交换/路由设备及VMware部署与排障能力。
良好的中文沟通能力，英语或德语可作为工作语言。
责任心强，文档能力好，能接受现场办公及On‑call轮值。

必备技能

TCP/IP、DHCP、DNS、VLAN、路由、认证
Wi‑Fi控制器管理、信道优化、性能分析
AWS VPC、安全组、Route 53、跨区互联
VPN、SASE、SD‑WAN、混合云互联
VMware虚拟化平台
FortiGate防火墙策略、PKI证书管理

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