Junior ICT System Administrator (m/w/d)

Über die Position

Ein spezialisierter IT-Dienstleister für KMU, der Unternehmen bei der Digitalisierung von der Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb begleitet, sucht Verstärkung als Junior ICT System Administrator. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Stelle ist ein Einstieg in den Support und die Betreuung von IT-Systemen.

Hauptaufgaben

• Vertrauensvolle Anlaufstelle für technische Fragen sein und Supportanfragen von der Kontaktaufnahme bis zur Lösung bearbeiten
• Sich aktiv in den 1st- und 2nd-Level-Support einbringen und Störungen strukturiert analysieren
• Windows-Clients und -Server sowie Microsoft 365-Anwendungen und Dienste betreuen
• Virtuelle Arbeitsplätze über Citrix, VMware Horizon oder RDS bereitstellen und prüfen
• Firewall-Themen bearbeiten und Wartungsarbeiten durchführen, um Probleme frühzeitig zu erkennen
• Kunden und interne Ansprechpartner verständlich beraten und eigene Ideen für effizientere Abläufe einbringen

Anforderungsprofil

• IT-Ausbildung, Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im Support
• Analytisches Denken, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365
• Ideal: erste Erfahrung mit Firewalls und Grundlagen der IT-Infrastruktur
• Ideal: Kenntnisse in VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder RDS

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur und abwechslungsreiche Projekte
• Eingespieltes, dynamisches Team