Kundenbetreuung (Minijob) für Schwimmunterricht

Über die Position

Wir suchen eine engagierte Person für die Kundenbetreuung (Minijob) bei der Sylter Swim Academy, die unsere Plattform für Schwimmunterricht in 5‑Sterne‑Hotels auf Sylt und in Hamburg unterstützt.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Plattform und der Hotel‑Standorte.
• Management der Verfügbarkeiten und zügige Bearbeitung von Buchungen.
• Tägliche Unterstützung des Customer‑Service‑Teams für eine hervorragende Kundenerfahrung.
• Aktive Akquise und Verkauf freier Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Service‑Plattform.
• Regelmäßiger Austausch mit Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Operations Management, idealerweise in Freizeit‑, Tourismus‑ oder Sportbranche.
• Hohe Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
• Ausgezeichnete Kommunikations‑ und Serviceorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit gängigen Buchungsplattformen und weiterer Computer‑Software.

Was wir bieten

• Motiviertes Team und inspirierendes Arbeitsumfeld.
• Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
• Attraktive Konditionen und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf Sylt.
• Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung.