Manager (m/w/d) Operational Excellence & Prozessautomatisierung
kbht · Neuss
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Manager (m/w/d) Operational Excellence & Prozessautomatisierung verantworten Sie die Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Kanzlei‑prozesse. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um standardisierte, praxistaugliche Arbeitsweisen zu etablieren und nachhaltig zu verankern.
Hauptaufgaben
- Analyse und Priorisierung wiederkehrender Arbeitsabläufe nach Nutzen, Risiko und Automatisierungspotenzial.
- Modellierung von Ist‑ und Soll‑Prozessen (BPMN) sowie Definition klarer Standards für Rollen, Übergaben und Kontrollen.
- Entwicklung von Arbeitsanweisungen, Checklisten und digitalen Hilfsmitteln, Schulung der Mitarbeitenden und Begleitung der Einführung.
- Identifikation von Digitalisierung‑ und KI‑Potenzialen, Formulierung von Anforderungen für Workflow‑ und Automatisierungslösungen und Koordination mit IT und externen Anbietern.
- Etablierung einer Prozesskultur: Aufbau eines Netzwerks aus Prozessverantwortlichen, Definition von KPIs und Review‑Routinen, transparente Kommunikation von Fortschritten.
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung, Operational Excellence oder Business Process Management.
- Gute Kenntnisse in BPMN oder vergleichbaren Prozessmodellierungsmethoden.
- Verständnis für Digitalisierung, Workflow‑Lösungen, Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI.
- Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Abläufe verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Interessen zu moderieren.
Erforderliche Kenntnisse
- BPMN
- KI‑gestützte Automatisierung
- Workflow‑ und Dokumentenmanagement
- Prozessmodellierung und -standardisierung
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und regelmäßiger Gehaltsentwicklung.
- Große Flexibilität durch Gleitzeit, Teilzeitmodelle und mobile Arbeit.
- Moderne Arbeitsumgebung in hellen, klimatisierten Zweierbüros mit neuester IT‑Ausstattung.
- Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung.
- Offene, authentische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
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