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Manager (m/w/d) Operational Excellence & Prozessautomatisierung

kbht · Neuss

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Unbefristet Senior de
BPMN KI Workflow-Lösungen Automatisierung

Job description

Über die Position

Als Manager (m/w/d) Operational Excellence & Prozessautomatisierung verantworten Sie die Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Kanzlei‑prozesse. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um standardisierte, praxistaugliche Arbeitsweisen zu etablieren und nachhaltig zu verankern.

Hauptaufgaben

  • Analyse und Priorisierung wiederkehrender Arbeitsabläufe nach Nutzen, Risiko und Automatisierungspotenzial.
  • Modellierung von Ist‑ und Soll‑Prozessen (BPMN) sowie Definition klarer Standards für Rollen, Übergaben und Kontrollen.
  • Entwicklung von Arbeitsanweisungen, Checklisten und digitalen Hilfsmitteln, Schulung der Mitarbeitenden und Begleitung der Einführung.
  • Identifikation von Digitalisierung‑ und KI‑Potenzialen, Formulierung von Anforderungen für Workflow‑ und Automatisierungslösungen und Koordination mit IT und externen Anbietern.
  • Etablierung einer Prozesskultur: Aufbau eines Netzwerks aus Prozessverantwortlichen, Definition von KPIs und Review‑Routinen, transparente Kommunikation von Fortschritten.

Anforderungsprofil

  • Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung, Operational Excellence oder Business Process Management.
  • Gute Kenntnisse in BPMN oder vergleichbaren Prozessmodellierungsmethoden.
  • Verständnis für Digitalisierung, Workflow‑Lösungen, Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI.
  • Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
  • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Abläufe verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Interessen zu moderieren.

Erforderliche Kenntnisse

  • BPMN
  • KI‑gestützte Automatisierung
  • Workflow‑ und Dokumentenmanagement
  • Prozessmodellierung und -standardisierung

Was wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und regelmäßiger Gehaltsentwicklung.
  • Große Flexibilität durch Gleitzeit, Teilzeitmodelle und mobile Arbeit.
  • Moderne Arbeitsumgebung in hellen, klimatisierten Zweierbüros mit neuester IT‑Ausstattung.
  • Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung.
  • Offene, authentische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Unbefristet basé à Neuss.
Source : ats:personio

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