Operations Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie für die reibungslose operative Steuerung unserer beiden Berliner Boutiquen verantwortlich. Sie sorgen für eine präzise Bestandsführung, unterstützen das After‑Sales‑Team und treiben operative Verbesserungsprojekte voran.

Hauptaufgaben

• Koordination aller administrativen Back‑Office‑Tätigkeiten, inkl. Wareneingang, Kassenvorbereitung und Rechnungsprüfung.
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Inventuren sowie Stichprobenzählungen unter Einhaltung von Genauigkeit und Compliance.
• Monitoring und Reporting von Bestands‑KPIs an die Store‑Leitung und das Managementteam.
• Verantwortung für Wartungs‑ und Instandhaltungsmaßnahmen sowie After‑Sales‑Prozesse.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zum Customer Service Center, zur Zentrale in München und zum Mutterkonzern.

Anforderungsprofil

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, davon fundierte Erfahrung im Bereich Store Operations.
• Nachweisbare Führungserfahrung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Sehr strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, ein kleines Team vorausschauend zu planen, zu organisieren und zu priorisieren.
• Starke Problemlösungs‑ und Organisationskompetenz.

Erforderliche Kenntnisse

• Umfassende Kenntnisse in der Bestandsverwaltung und Inventurprozessen.
• Erfahrung im Management von After‑Sales‑ und Instandhaltungsaktivitäten.
• Vertrautheit mit Reporting‑Tools und KPI‑Analyse.
• Kenntnisse der konzerninternen Richtlinien und lokalen Vorgaben.