Process Manager

Über die Position

Als Process Manager verantworten Sie die Gestaltung, Optimierung und Kontrolle von Geschäftsprozessen im Bereich der Bau‑ und Immobilienfinanzierung. Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen sowie den Bereichen Compliance, Risk und Underwriting zusammen, um effiziente und regelkonforme Abläufe sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• Erstellung, Optimierung und Überwachung von Prozessen rund um die Baufinanzierung.
• Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien.
• Messung und Analyse des Prozessverlaufs anhand definierter Kennzahlen.
• Pflege und Erweiterung der internen Prozesslandkarte.
• Entwicklung von Qualitäts‑ und Service‑Level‑Kontrollprozessen.
• Aufnahme neuer Anforderungen und Formulierung klarer Akzeptanzkriterien.
• Abstimmung mit Stakeholdern aus Compliance, Risk, Operations und Underwriting.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Bachelor‑Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im operativen Baufinanzierungsgeschäft.
• Erfahrung in einem regulierten Bankenumfeld.
• Fundiertes Verständnis der Baufinanzierungsvergabe, Dokumentenerstellung und Darlehensbesicherung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen.
• Erfahrung im Einsatz von MS Visio oder vergleichbaren Prozess‑Visualisierungstools.
• Kenntnisse im Umgang mit Jira und Confluence.