Service-Assistent/in (m/w/d) im Kundenservice

Über die Position

Als Service‑Assistent/in unterstützen Sie das Service‑Team von Stellantis im Rhein‑Main‑Gebiet. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im Empfangsbereich und am Telefon und tragen maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Hauptaufgaben

• Kundenempfang und telefonische Annahme von Anfragen
• Koordination und Organisation von Kunden‑ und Werkstattterminen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und optimalen Betreuung
• Administrative Unterstützung der Serviceberater

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche
• Kundenorientiertes Verhalten und sicheres Auftreten, auch in schwierigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

• Kollegiales Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 36‑Stunden‑Woche
• Vermögenswirksame Leistungen und Bike‑Leasing
• Attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
• Corporate Benefits und umfangreiche Schulungsangebote