Service-Assistent/in (m/w/d) im Kundenservice

Stellantis &You Deutschland · Neu-Isenburg

Junior de

Job description

Über die Position

Als Service‑Assistent/in unterstützen Sie das Service‑Team von Stellantis im Rhein‑Main‑Gebiet. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im Empfangsbereich und am Telefon und tragen maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Hauptaufgaben

Kundenempfang und telefonische Annahme von Anfragen
Koordination und Organisation von Kunden‑ und Werkstattterminen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und optimalen Betreuung
Administrative Unterstützung der Serviceberater

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Automobilbranche
Kundenorientiertes Verhalten und sicheres Auftreten, auch in schwierigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

Kollegiales Betriebsklima
30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
36‑Stunden‑Woche
Vermögenswirksame Leistungen und Bike‑Leasing
Attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
Corporate Benefits und umfangreiche Schulungsangebote

Questions fréquentes

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