Serviceassistenz (m/w/d) – Kundenbetreuung im Autohaus

Über die Position

Als Serviceassistenz im Autohaus Bleker unterstützen Sie unser Team bei der professionellen Betreuung unserer Kunden. Sie sind die erste Ansprechperson am Empfang und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Hauptaufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung am Empfang
• Vereinbarung von Werkstattterminen und zugehörige Auftragserfassung
• Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Verwaltung der Kunden-Leihwagen sowie Kassenführung
• Unterstützung der Serviceberater bei der Kundenbetreuung und Einhaltung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (von Vorteil)
• Idealerweise Erfahrung in der Kfz‑Branche
• Freundliches, sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit EDV‑Anwendungen
• Führerschein Klasse B

Erforderliche Kenntnisse

• EDV‑Anwendungen

Was wir bieten

• Jahresbonus bis zum 13. Monatsgehalt
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach tariflichen Lohnerhöhungen
• 30 Tage Urlaub
• Deutschlandweite Fitness‑ und Wellnessmitgliedschaft
• Prämien für Verbesserungsideen und Jubiläen
• Langfristiger Arbeitsplatz mit Extra‑Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents, Rabatte und respektvolle Teamkultur
• Interne Weiterentwicklungschancen