ServiceNow Plattform Owner (w/m/d)

Valora · Essen

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Senior de

ServiceNow Plattform-Governance

Stellenbeschreibung

Über die Position

Valora, die Retaileinheit von FEMSA mit kleinen Verkaufsständen an Hochfrequenzlagen, sucht für seine Group IT-Abteilung einen ServiceNow Plattform Owner in Essen. Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform und stellst sie an den geschäftlichen Anforderungen und der IT-Zielarchitektur aus.

Hauptaufgaben

Plattform-Roadmap erstellen, pflegen und mit Stakeholdern priorisieren
Anforderungen, Module und Funktionen auf Business Value, Skalierbarkeit und Risiken prüfen
Governance-Strukturen, technische Leitplanken und Standards entwickeln
Zusammen mit Enterprise Architecture, Cybersecurity und IT Operations eine sichere Plattformarchitektur sichern
Releases, Upgrades, Patches und technische Verbesserungen koordinieren
Technische Risiken und Schulden identifizieren, priorisieren und steuern
Externe Implementierungs- und Servicepartner technisch steuern und die Qualität der Lösungen sichern
Product Ownern, IT-Teams und Business-Stakeholdern fachlich und technisch orientieren

Anforderungsprofil

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld und Verantwortung für eine komplexe Enterprise-Plattform
Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur, Plattform-Governance und technischen Weiterentwicklung
Erfahrung mit Roadmaps, Releases, Upgrades, Patching und Lifecycle Management
Gutes Verständnis von IT Service Management und Enterprise Service Management
Erfahrung in der Steuerung externer Implementierungs- und Servicepartner
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub, zusätzliche Tage kaufen oder Sabbatical-Varianten nutzen
Unterstützung bei der Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss
Respektvolle Unternehmenskultur, kurze Wege und flache Hierarchien
Unterstützung durch Kooperationspartner in Beruf und Kinder sowie Beruf und Pflege

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