Station Manager (m/w/d) – Mainz
roadsurfer.com · Mainz
Stellenbeschreibung
Über die Position
Als Station Manager in Mainz bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb unseres Campervan-Standorts. Du entwickelst den Standort gemeinsam mit den Fachabteilungen und stellst die hohe Servicequalität für unsere Kund:innen sicher.
Hauptaufgaben
- Standortentwicklung: Aufbau und Optimierung des Standorts in Zusammenarbeit mit zentralen Teams.
- Prozessoptimierung: Anpassung und Verbesserung bestehender Standards, z. B. bei Fahrzeugübergaben.
- Internationale Zusammenarbeit: Austausch mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern.
- Teamführung: Onboarding, Aufgabenplanung und regelmäßiges Feedback für das Team.
- Recruiting: Aufbau des Teams und Auswahl geeigneter Talente.
- Flottenmanagement: Überwachung und Pflege der Fahrzeugflotte am Standort.
- Kundenberatung: Beratung zu Produkten wie myroadsurfer, Abo, Spots und Rent.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich.
- 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Autovermietung oder Tourismus.
- Erste Erfahrung in der Teamführung oder ausgeprägte Empathie und Führungsbereitschaft.
- Starke Service‑ und Kundenorientierung sowie offene Kommunikation.
- Hands‑on‑Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Was wir bieten
- Teamspirit & Teamevents wie Sportsessions, Grillabende und Feierabenddrinks.
- Austauschprogramm: bis zu vier Wochen Arbeit an europäischen Traumstandorten.
- Jährliches Camper‑Budget für die private Nutzung.
- Jobrad für sportliche Mobilität.
- Corporate‑Benefits, Travel‑Industry‑Card und Rabatte für Familie & Freunde.
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