Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Forderungsmanagement

Über die Position

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die als stellvertretende Teamleitung im Bereich Forderungsmanagement unser dynamisches Team unterstützt und bei Abwesenheit die Teamführung übernimmt.

Hauptaufgaben

• Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit und Unterstützung bei Personalplanung
• Überwachung und Bearbeitung von Aktenbeständen sowie komplexen Inkassofällen (B2B/B2C)
• Weiterentwicklung und Optimierung der Mahnprozesse
• Erstellung von Analysen und Berichten für die Team‑ oder Abteilungsleitung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium als Rechtswirt/Diplomjurist oder vergleichbare kaufmännische/juristische Ausbildung
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und gutes Prozessverständnis
• Erste Berufserfahrung im Inkassobereich und in der Konfliktlösung

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im modernen Kredit‑ und Forderungsmanagement
• Erfahrung mit Prozessabläufen und Systemunterstützung im Inkasso

Was wir bieten

• Hybrides Arbeiten (teilweise remote)
• Flexible Arbeitszeiten mit eigenem Arbeitszeitkonto
• 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad, Berufsunfähigkeitsversicherung und Jahresgratifikation