Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Forderungsmanagement
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Job description
Über die Position
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die als stellvertretende Teamleitung im Bereich Forderungsmanagement unser dynamisches Team unterstützt und bei Abwesenheit die Teamführung übernimmt.
Hauptaufgaben
- Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit und Unterstützung bei Personalplanung
- Überwachung und Bearbeitung von Aktenbeständen sowie komplexen Inkassofällen (B2B/B2C)
- Weiterentwicklung und Optimierung der Mahnprozesse
- Erstellung von Analysen und Berichten für die Team‑ oder Abteilungsleitung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium als Rechtswirt/Diplomjurist oder vergleichbare kaufmännische/juristische Ausbildung
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und gutes Prozessverständnis
- Erste Berufserfahrung im Inkassobereich und in der Konfliktlösung
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse im modernen Kredit‑ und Forderungsmanagement
- Erfahrung mit Prozessabläufen und Systemunterstützung im Inkasso
Was wir bieten
- Hybrides Arbeiten (teilweise remote)
- Flexible Arbeitszeiten mit eigenem Arbeitszeitkonto
- 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad, Berufsunfähigkeitsversicherung und Jahresgratifikation
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