Teamleiter Sales Support (m/w/d)

Über die Position

Als Teamleiter Sales Support (m/w/d) verantwortest du in Düsseldorf die Führung und Weiterentwicklung des Sales‑Support‑Teams. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, IT und externen Partnern und sorgst für operative Exzellenz.

Hauptaufgaben

• Disziplinarische Leitung, Motivation sowie Coaching und individuelle Weiterentwicklung des Sales‑Support‑Teams.
• Analyse und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
• Verantwortung für Aufgabenallokation, Dokumentation und Terminmanagement im Vertriebsumfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und IT sowie zentrale Kommunikation mit internen und externen Partnern.
• Überwachung von KPIs, Datenanalyse, Erstellung von Dashboards und Sicherstellung der Zielerreichung.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Praxis im Sales Support oder Sales Operations, idealerweise mit erster Führungs‑ oder Projektleitungserfahrung.
• Ausgeprägte analytische Arbeitsweise und Fähigkeit zur Prozessverbesserung.
• Exzellente Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte, belastbare Arbeitsweise.
• Proaktive Führungspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen, z. B. Salesforce.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Gutes Verständnis von Vertriebsprozessen.

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und Feiertage.
• Hybrides Arbeitsmodell für flexible Work‑Life‑Balance.
• Ein internationales Umfeld mit rund 4.000 Kolleg*innen.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Online‑Jobplattform.