Teamleiter Sales Support (m/w/d)
The Stepstone Group · Düsseldorf
Job description
Über die Position
Als Teamleiter Sales Support (m/w/d) verantwortest du in Düsseldorf die Führung und Weiterentwicklung des Sales‑Support‑Teams. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, IT und externen Partnern und sorgst für operative Exzellenz.
Hauptaufgaben
- Disziplinarische Leitung, Motivation sowie Coaching und individuelle Weiterentwicklung des Sales‑Support‑Teams.
- Analyse und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
- Verantwortung für Aufgabenallokation, Dokumentation und Terminmanagement im Vertriebsumfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und IT sowie zentrale Kommunikation mit internen und externen Partnern.
- Überwachung von KPIs, Datenanalyse, Erstellung von Dashboards und Sicherstellung der Zielerreichung.
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Praxis im Sales Support oder Sales Operations, idealerweise mit erster Führungs‑ oder Projektleitungserfahrung.
- Ausgeprägte analytische Arbeitsweise und Fähigkeit zur Prozessverbesserung.
- Exzellente Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte, belastbare Arbeitsweise.
- Proaktive Führungspersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.
Erforderliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen, z. B. Salesforce.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Gutes Verständnis von Vertriebsprozessen.
Was wir bieten
- 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und Feiertage.
- Hybrides Arbeitsmodell für flexible Work‑Life‑Balance.
- Ein internationales Umfeld mit rund 4.000 Kolleg*innen.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Online‑Jobplattform.
Questions fréquentes
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