Technischer Experte Digital (m/w/x) für Südwestdeutschland

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie Zahnärzte und Praxen bei der Einführung und Nutzung unserer digitalen Dentallösungen. Sie arbeiten in den Regionen Freiburg, Karlsruhe, Stuttgart, Reutlingen, Ulm und Augsburg und tragen dazu bei, modernste Technologien im Alltag der Zahnmedizin zu verankern.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows
• Installation und Implementierung von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort oder remote
• Training und Troubleshooting von digitalen Workflows
• Reparatur von 3D‑Druckern beim Kunden
• Dokumentation aller Tätigkeiten im CRM‑ und Ticket‑System
• Durchführung interner Trainings und Einarbeitung neuer Kolleg*innen
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Vorträgen und Produktdemonstrationen
• Testen neuer Produkte und Feedback an das Produktmanagement
• Erstellung von Schulungsunterlagen für Kundentrainings

Anforderungsprofil

• Zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung (Dentaltechnologie‑Studium, Zahntechnikermeister von Vorteil)
• Kenntnisse in digitalen CAD/CAM‑Workflows, idealerweise intraorale Abformung
• Grundlagen im 3D‑Druck und CAM‑Technologien
• Fundierte PC‑Kenntnisse (MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration)
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• CAD/CAM‑Software und digitale Abformung
• 3D‑Druck‑ und CAM‑Technologie
• PC‑Hardware, Betriebssysteme, Updates
• Netzwerk‑ und Systemadministration
• Troubleshooting und Installation von Hard‑ und Software
• CRM‑ und Ticket‑Systeme

Was wir bieten

• Umfangreiches Onboarding und Einblicke in das Unternehmen Straumann
• Vielfältige Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Zweitwertkonto, Hansefit, Jobrad, Regiokarte)
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung