Technischer Experte Digital – Region Freiburg/Karlsruhe/Stuttgart

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie unsere Kunden in Süddeutschland bei der Einführung und Nutzung modernster digitaler Dentaltechnologien. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und dem Technical Support zusammen, um optimale Workflows zu gewährleisten.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows
• Installation und Implementierung von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort oder remote
• Training und Troubleshooting von digitalen Lösungen
• Reparatur von 3D‑Druckern beim Kunden
• Dokumentation aller Tätigkeiten im CRM‑ und Ticket‑System
• Durchführung interner Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen und Vorträgen
• Testen neuer Produkte und Feedback an das Produktmanagement
• Erstellung von Schulungsunterlagen für Kundentrainings

Anforderungsprofil

• Zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung, idealerweise Dentaltechnologie‑Studium oder Zahntechnikermeister
• Hohe Service‑ und Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und sicherer Umgang mit Reklamationen
• Unternehmerisches Denken, gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit digitalen CAD/CAM‑Workflows, ggf. intraoraler Abformung
• Grundkenntnisse im 3D‑Druck und CAM‑Technologie
• Fundierte PC‑Kenntnisse (MS‑Office, Betriebssysteme, Update‑Prozesse)
• Netzwerk‑ und Systemadministration

Was wir bieten

• Umfangreiches Onboarding und regelmäßige fachliche Weiterbildungen
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Zweitwertkonto, Hansefit, Jobrad und Regiokarte
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem global führenden Unternehmen der ästhetischen Zahnmedizin