Administrator/in (m/w/d) in der Schul-IT

Über die Position

Wir suchen eine engagierte Fachkraft für die Schul-IT, die den First- und Second-Level‑Support für Lehrkräfte und Schulpersonal in Kerpen übernimmt. Sie sind Ansprechpartner:in für Hard‑ und Software‑Probleme und tragen zur Digitalisierung unserer Schulen bei.

Hauptaufgaben

• First‑ und Second‑Level‑Support für Lehrkräfte und Schulpersonal
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei Hard‑ und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Administration von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und mobilen Endgeräten
• Einrichtung und Betreuung von Druckern, Präsentationstechnik und weiterer schulischer IT‑Ausstattung
• Austausch und Instandsetzung defekter Hardwarekomponenten
• Administration von Benutzerkonten und Endgeräten
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Patches
• Unterstützung bei Netzwerk‑ und WLAN‑Infrastrukturen
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT‑Systemen
• Mitarbeit bei IT‑Projekten und Digitalisierungsmaßnahmen an Schulen
• Koordination externer Dienstleister für Wartungs‑ und Reparaturarbeiten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker/in)
• Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im schulischen Umfeld
• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Technisches Verständnis für moderne IT‑Infrastrukturen
• Bereitschaft zur Betreuung mehrerer Schulstandorte
• Führerschein Klasse B

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Windows Client‑Betriebssysteme
• Microsoft 365 und Office‑Anwendungen
• Active Directory und Benutzerverwaltung
• Netzwerktechnik (LAN, WLAN, TCP/IP)
• Mobile Device Management (MDM)

Was wir bieten

• Gleitende Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre (z. B. Modell „Ferien‑Frei“, mobiles Arbeiten)
• Jährliche leistungsorientierte Bonuszahlungen und Jahressonderzahlung
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Wellhub, Bezuschussung zum Deutschland‑Ticket
• Kostenfreie Nutzung der Work‑Life‑Plattform Evermood
• Jobrad‑Leasing, kostenfreie Park‑ und Fahrradstellplätze
• Corporate Benefits