Étudiant(e) en Bachelor/Master – Gestion de projets et processus en service (w/m/d)

Rejoignez Garant Maschinenhandel GmbH, acteur majeur du secteur de la machine-outil, et participez activement à la transformation de notre service après-vente. Dans le cadre de votre projet de fin d'études, vous serez intégré(e) à l'équipe Service où vous contribuerez à la conduite de projets stratégiques, à l'optimisation des processus internes et à l'élaboration du portefeuille projets. **Vos missions principales** - Soutenir la planification, le suivi et la mise en œuvre de projets transversaux (digitalisation, amélioration de la chaîne de service, nouveaux modèles de maintenance, etc.). - Analyser les performances du service à l’aide d’indicateurs clés (KPIs) et réaliser des rapports d’analyse pour alimenter la prise de décision stratégique. - Cartographier les processus métier, identifier les points de friction et proposer des modèles de processus optimisés, tant au sein du service qu’à leurs interfaces avec la production, la logistique et la direction commerciale. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (production, qualité, ventes) ainsi qu’avec la maison mère Windmöller & Hölscher pour assurer la cohérence des initiatives. - Rédiger votre mémoire de fin d’études autour d’une problématique appliquée en gestion de projet, gestion des processus ou développement organisationnel, sous la supervision d’un mentor senior. **Profil recherché** - Étudiant(e) en dernière année de Bachelor ou Master en génie industriel, ingénierie mécanique, économie, psychologie du travail ou discipline équivalente. - Première expérience (stage, projet académique ou professionnel) en gestion de processus ou gestion de projet souhaitée. - Intérêt prononcé pour le secteur du machine-outil et les technologies de production avancées. - Capacités d’analyse, esprit critique, autonomie et rigueur méthodologique. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais. - Maîtrise des outils MS Office (Excel, PowerPoint, Visio) et familiarité avec les logiciels de modélisation de processus (ex. BPMN) est un plus. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au cœur d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation. - Un accompagnement personnalisé par un manager dédié et des experts métiers. - La possibilité de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée et d’influencer la stratégie du service. - Une expérience pratique qui enrichira votre mémoire et votre futur CV. - Un poste en présentiel à Lengerich (Allemagne), avec des possibilités de télétravail ponctuel selon les besoins du projet. **Modalités** - Type de contrat : stage (6 à 12 mois, à temps plein). - Début souhaité : dès que possible. - Rémunération selon la législation allemande des stages. Intéressé(e) par ce challenge ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) en français ou en anglais et indiquez votre disponibilité ainsi que le sujet envisagé pour votre mémoire. Nous attendons avec impatience de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et de co‑créer le futur du service après‑vente chez Garant Maschinenhandel GmbH.