Forderungsmanager (m/w/d) – Sachbearbeitung im außergerichtlichen Inkasso
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Job description
Über die Position
Als Forderungsmanager (m/w/d) im außergerichtlichen Bereich sind Sie verantwortlich für die professionelle Geltendmachung offener Forderungen und die Betreuung unserer Kunden. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen maßgeblich zum finanziellen Erfolg unserer Unternehmenskunden bei.
Hauptaufgaben
- Schriftliche Geltendmachung offener Forderungen und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen
- Durchführung von Outbound- und Inbound-Telefonaten
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten mit Kunden
- Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für zahlungssäumige Kunden
- Erfassung und Bearbeitung komplexer Sachverhalte
- Durchführung des außergerichtlichen Mahnverfahrens sowie Vorbereitung des gerichtlichen Mahnverfahrens
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau, Industriekaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte)
- Erste Berufserfahrung im Inkasso‑Umfeld
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erforderliche Kenntnisse
- Grundlagen des Forderungs- und Mahnwesens
- Kenntnisse im Umgang mit Kundenkommunikation per Telefon und Schriftverkehr
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Jobticket‑Zuschuss, vergünstigtes Fahrradleasing (Jobrad) und weitere Corporate Benefits
- Flexibles Arbeitszeitkonto innerhalb der Geschäftszeiten
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