Front Office Agent (m/w/d) – Boutiquehotel

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) im neuen Boutiquehotel von DO & CO in München sind Sie das Gesicht unseres Hauses und sorgen für einen erstklassigen Service für ein internationales Gästepublikum.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out der Gäste
• Persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management und Concierge‑Tätigkeiten
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Abwicklung des Abrechnungswesens
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Hotelabteilungen

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der (Luxus‑)Hotellerie von Vorteil
• Positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast‑ und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Was wir bieten

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Interne Schulungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Moderne Freizeitgestaltung und gute Work‑Life‑Balance
• Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Regelmäßige Firmenevents und echte Entwicklungsperspektiven