Front Office Agent (m/w/d) im Boutique‑Hotel München

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) im neuen Boutique‑Hotel von DO & CO in München sind Sie das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste und tragen maßgeblich zu einem erstklassigen Aufenthalt bei.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out der Gäste
• Persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management und Bearbeitung von Reservierungen
• Individuelle Gästebetreuung inkl. Concierge‑Tätigkeiten
• Abwicklung des Abrechnungswesens
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Hotelabteilungen

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der (Luxus‑)Hotellerie von Vorteil
• Positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast‑ und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind ein Plus
• Grundlegende Kenntnisse im Abrechnungswesen

Was wir bieten

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Interne Schulungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Moderne Freizeitgestaltung und gute Work‑Life‑Balance
• Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel im Münchner Zentrum
• Regelmäßige Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten national und international
• Arbeiten mit einem der innovativsten Akteure im globalen Luxus‑ und Gourmet‑Entertainment‑Markt