Front Office Agent (m/w/d) im Boutiquehotel München

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) im neuen Boutique‑Hotel von DO & CO in München sind Sie die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste. Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden) und tragen mit Ihrer Service‑ und Gastgebermentalität zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out der Gäste
• Persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest‑Relation‑Management und Bearbeitung von Reservierungen
• Concierge‑Tätigkeiten und individuelle Gästebetreuung
• Abwicklung des Abrechnungswesens
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Hotelabteilungen

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der (Luxus‑)Hotellerie, z. B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter oder Hotelrezeptionist
• Positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast‑ und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (fließend)
• Englisch (fließend)
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Was wir bieten

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Interne Schulungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Moderne Freizeitgestaltung und gute Work‑Life‑Balance
• Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßige Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Karriere‑ und Entwicklungsmöglichkeiten national und international