Host – Empfang und Gästebetreuung im Hard Rock Café

Über die Position

Als Host sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und prägen den ersten Eindruck unseres Hard Rock Cafés. Sie begrüßen Besucher, leiten sie zu ihrem Tisch und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Eingangsbereich.

Hauptaufgaben

• Öffnen und Schließen von Türen sowie Begleitung der Gäste zum Tisch
• Beantworten von Fragen freundlich und korrekt
• Organisation und Sauberkeit des Wartebereichs sicherstellen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
• Wegweiser für Gäste zu verschiedenen Bereichen des Restaurants geben
• Sicherheitsüberwachung von Mitarbeitern, Gästen und VIPs
• Unterstützung von Servicekräften und Managern bei Bedarf
• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Reinigung von Glas, Metall und Boden
• Kontrolle und Sauberkeit der Gästetoiletten

Anforderungsprofil

• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und Einhaltung der Uniformrichtlinien
• Physische Belastbarkeit für Bücken, Heben und langes Stehen
• Ruhiges Auftreten und Übersicht in hektischen Situationen
• Hohe Organisationsfähigkeit, Detailgenauigkeit und Sinn für Dringlichkeit
• Positive, offene Haltung gegenüber Gästen und Kollegen
• Einhaltung der 5 HRC‑Grundwerte und des Unternehmensleitbildes

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der Sicherheits‑ und Hygienestandards im Gastgewerbe
• Grundlegendes Verständnis von Abfall‑Recycling

Was wir bieten

• Umfangreiches Benefits‑Paket für Gesundheit, Zukunftsplanung und Work‑Life‑Balance
• Möglichkeit zur Weiterbildung, z. B. als RSA (Rock Shop Verkäufer)
• Dynamisches Team in einem internationalen Markenumfeld