Host im Hard Rock Café

Über die Position

Als Host sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und schaffen den ersten positiven Eindruck im Hard Rock Café. Sie begleiten Besucher vom Eingang bis zum Tisch und unterstützen das Serviceteam bei einem reibungslosen Ablauf.

Hauptaufgaben

• Begrüßen und Platzieren der Gäste am Eingang
• Öffnen von Türen und Begleitung der Gäste zu ihrem Tisch
• Beantworten von Fragen zu Menü, Öffnungszeiten und Restaurantabläufen
• Telefonate entgegennehmen und weiterleiten
• Sicherstellung eines sauberen und organisierten Wartebereichs
• Unterstützung von Servicekräften, Bussern und Managern
• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Reinigung von Glasflächen, Metall und Boden
• Kontrolle von Sanitäranlagen und Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards

Anforderungsprofil

• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und Einhaltung der Uniformrichtlinien
• Fähigkeit, körperliche Tätigkeiten wie Bücken, Heben und langes Stehen auszuführen
• Ruhiges Verhalten und Übersicht in einer hektischen Umgebung
• Hohe Organisationsfähigkeit, Liebe zum Detail und Dringlichkeitsgefühl
• Positive und offene Haltung gegenüber Gästen und Kollegen
• Einhaltung der 5 HRC Grundwerte und des Unternehmensleitbildes

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der Sicherheits- und Hygienestandards im Gastgewerbe
• Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Telefon- und Pagersystemen

Was wir bieten

• Umfangreiches Benefits‑Paket für Gesundheit, Zukunftsvorsorge und Work‑Life‑Balance
• Möglichkeit zur Weiterbildung, z. B. zum RSA (Rock Shop Verkäufer)
• Dynamisches Arbeitsumfeld in einem internationalen Markenrestaurant