IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Über die Position

Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für Lehrkräfte, Verwaltung und Schüler*innen und tragen maßgeblich zur digitalen Weiterentwicklung unseres Schulbetriebs bei.

Hauptaufgaben

• First-Level-Support per Telefon, Remote oder vor Ort
• Betreuung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und iPads
• Inventarisierung, Konfiguration und Verwaltung der schulischen iPads über MDM-Lösungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Netzwerkinfrastruktur
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessen
• Mitarbeit an Projekten zur Digitalisierung des Schulalltags
• Umsetzung und Überwachung von IT‑Sicherheitsmaßnahmen
• Aufbau, Konfiguration und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen und Softwarelösungen

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Bereich bzw. vergleichbare Praxis
• Serviceorientiertes Mindset und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit gutem Priorisierungssinn
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Belastbarkeit in stressigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Netzwerken, Benutzerverwaltung und IT‑Sicherheit (von Vorteil)
• Kenntnisse in Linux‑Systemen (Debian, Ubuntu, Linux Mint) wünschenswert
• Erfahrung im iPad‑Management und mit MDM‑Lösungen

Was wir bieten

• Vergütung nach TV‑L
• Sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Schulumfeld
• Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsmittel und kontinuierliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der schulischen Abläufe