Kundenberater Filiale (w/m/d) – Herne

Über die Position

Als Kundenberater in unserer Filiale in Herne unterstützen Sie Kund:innen bei finanziellen Entscheidungen und tragen zum nachhaltigen Wachstum unseres Bankgeschäfts bei.

Hauptaufgaben

• Durchführen von Bedarfs‑ und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes.
• Beratung eines bestehenden Kundenkreises sowie aktive Neukundengewinnung für Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, inklusive eigenständiger Terminierung.
• Platzierung individuell passender Zusatzprodukte.
• Proaktiver und verantwortungsbewusster Umgang mit Risiken im Bankenumfeld.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung oder Bereitschaft zur Einarbeitung in mindestens einem der genannten Produktfelder.
• Freude an intensiver Teamarbeit, engem Kundenkontakt und professionellem Service.
• Gespür für Menschen, deren Bedürfnisse und Leidenschaft für den Vertrieb.

Erforderliche Kenntnisse

• Bedarfsanalyse und kundenorientierte Beratung.
• Produktwissen zu Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
• Grundlagen der Risikokultur und regulatorische Vorgaben im Bankwesen.
• Vertriebs‑ und Abschlusskompetenz.

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen.
• Umfangreiches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
• Mehr als 6 Wochen Jahresurlaub, 2 Bankfeiertage und halber Tag Geburtstagsfrei.
• Option auf bis zu 25 Tage unbezahlten Zusatzurlaub pro Jahr.
• Jahressonderzahlung, variable Gehaltsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 €.
• Zuschüsse für Kindergarten, Essensgeld, Gympass, Jobticket sowie jährlicher Gesundheitsgutschein.
• Corporate Benefits und mögliche Beteiligung an Studiengebühren.
• Teilzeitoption und besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Bewerber:innen.