Privatkundenberater Kfz-Versicherung im Innendienst (m/w/d)
BüchnerBarella Unternehmensgruppe · Herne
Job description
Über die Position
Als Privatkundenberater im Innendienst unterstützen Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung – von klassischen Fahrzeugen bis zu Oldtimern und Exoten. Sie arbeiten eng mit Versicherern und Dienstleistern zusammen, um optimale Lösungen zu erzielen.
Hauptaufgaben
- Ganzheitliche Beratung von Privatkunden im Bereich Kfz-Versicherung, einschließlich Oldtimer und Exoten.
- Analyse bestehender Kfz-Versicherungsverträge und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
- Verhandlung mit Versicherern und Dienstleistern im Interesse der Kunden.
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertragsgestaltung und -management.
- Unterstützung im Schadenmanagement und Pflege relevanter Kundendaten im CRM-System.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst, idealerweise in der Beratung von Privatkunden.
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit.
Erforderliche Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Kfz‑Versicherung, insbesondere bei Oldtimer‑ und Exotenfahrzeugen.
- Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen zur Dokumentation von Kunden- und Vertragsdaten.
Was wir bieten
- Unbefristeter Anstellungsvertrag mit 33 Tagen Urlaub.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und ein jährliches Gesundheitsbudget von bis zu 600 €.
- Job‑Rad‑Leasing, Corporate Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents.
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