Kundenberater (w/m/d) für Bankfiliale in Hamburg‑Dammtor

Über die Position

Als Kundenberater in unserer Filiale am Dammtor betreuen Sie aktiv bestehende Kund:innen und gewinnen neue Kund:innen für unser umfassendes Produktportfolio. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Filialerfolg bei.

Hauptaufgaben

• Durchführen von Bedarfs‑ und Potenzialanalysen, abgestimmt auf die individuelle Lebenssituation der Kund:innen.
• Beratung und Betreuung eines bestehenden Kundenkreises sowie aktive Neukundengewinnung für Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, eigenständige Terminierung und Platzierung passender Zusatzprodukte.
• Umgang mit Risiken im Bankgeschäft und kontinuierliche Weiterentwicklung der Risikokultur.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung oder Bereitschaft, sich in die genannten Produktfelder einzuarbeiten.
• Hohe Motivation für Teamarbeit, intensiven Kundenkontakt und professionellen Service.
• Gespür für Menschen, Vertriebs‑ und Beratungstalent sowie Freude an Bedarfsanalyse, Empfehlung und Abschluss.

Erforderliche Kenntnisse

• Keine spezifischen IT‑Kenntnisse erforderlich; Fokus liegt auf vertrieblichen und beratenden Fähigkeiten.

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit Entwicklungschancen.
• Starker Teamspirit, umfassendes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
• Work‑Life‑Balance: mehr als 6 Wochen Jahresurlaub, zusätzliche unbezahlte Urlaubstage und flexible Teilzeitmodelle.
• Jahressonderzahlung, variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Zusatzleistungen wie Kindergarten‑, Essensgeld‑, Gympass‑ und Jobticketzuschuss, Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits.
• Berücksichtigung von schwerbehinderten Bewerber:innen bei gleicher Eignung.