Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit – Bankfiliale Bochum

Über die Position

Als Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit unterstützen Sie unsere Bankfiliale in Bochum dabei, Kunden umfassend zu betreuen und neue Kundengruppen zu gewinnen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Beratungsansatzes bei.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Bedarfs‑ und Potenzialanalysen im Kontext der individuellen Lebenssituation der Kund:innen.
• Beratung und Betreuung eines bestehenden Kundenkreises sowie aktive Neukundengewinnung für Produktfelder wie Kredit, Girokonto, Karten und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch eigenständige Terminierung und gezielte Platzierung passender Zusatzprodukte.
• Umsetzung einer verantwortungsbewussten Risikokultur im täglichen Bankgeschäft.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld (z. B. Bankkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung oder Bereitschaft, sich in die genannten Produktfelder einzuarbeiten.
• Hohe Motivation für Teamarbeit, intensiven Kundenkontakt und professionellen Service.
• Gespür für die Bedürfnisse von Menschen sowie Talent und Leidenschaft für den Vertrieb.

Erforderliche Kenntnisse

• Produktwissen zu Krediten, Girokonten, Karten und Vorsorgeprodukten.
• Kenntnisse im Bereich Bedarfsanalyse und kundenorientierter Beratung.

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit klaren Entwicklungsperspektiven.
• Ausgeprägter Teamspirit, umfassendes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
• Work‑Life‑Balance mit mehr als 6 Wochen Jahresurlaub, zusätzlichen Bankfeiertagen, halbem Tag Geburtstagsfrei und bis zu 25 Tagen unbezahltem Urlaub.
• Jahressonderzahlung, variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen bis 40 €, sowie Eingruppierung nach dem Manteltarifvertrag für Filialen.
• Zusatzleistungen wie Kindergarten‑, Essensgeld‑, Gympass‑ und Jobticketzuschuss, jährlicher Gesundheitsgutschein, Corporate Benefits und mögliche Beteiligung an Studiengebühren.
• Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung und besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Bewerber:innen.