Local IT Technician (f/m/d)

Über die Position

Als Local IT Technician (m/w/d) unterstützt du die Mitarbeitenden am Ubisoft‑Standort Mainz und trägst damit maßgeblich dazu bei, dass die Produktion reibungslos großartige Spiele entwickeln kann.

Hauptaufgaben

• Vor-Ort- und Remote‑Support für Endnutzer im lokalen Zuständigkeitsbereich
• Verwaltung von Incidents und Service Requests
• Betreuung der lokalen Infrastruktur (Server und Netzwerk) nach Bedarf
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Best Practices
• Bereitstellung und Pflege der Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden
• Koordination mit externen Dienstleistern bei Support‑Anfragen
• Unterstützung bei Veranstaltungen, Meetings und Umzügen von IT‑Ausstattung
• Pflege des IT‑Asset‑Inventars und Dokumentation

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Bereich bzw. vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen End‑User‑Support (Workstations, Laptops, Smartphones)
• Ausgeprägte Service‑ und Teamorientierung sowie gute Kommunikations‑ und Organisationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft‑Betriebssysteme und Microsoft‑Office‑Suite
• Netzwerktechnik
• SCCM und Active Directory
• Hardware‑Support für Workstations, Laptops und Smartphones
• Handwerkliches Geschick und Bereitschaft zu körperlicher Arbeit
• Optional: Linux, Multimedia‑Equipment, Scripting (Batch, PowerShell), Mac OS X, MCSE/MCSA/MCP‑Zertifizierung

Was wir bieten

• Umzugsservice mit finanzieller Unterstützung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kinderbetreuungszuschuss bis zu 350 € pro Kind und Monat
• Rabatt auf Ubisoft‑Spiele für Mitarbeitende