Reservation Assistant (m/w/d)

Über die Position

Als Reservation Assistant unterstützen Sie unser Team im Welcome Hotel Neckarsulm bei der effizienten Verwaltung aller Reservierungen und Gästedaten. Sie tragen maßgeblich zur optimalen Auslastung unseres Hauses bei und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Logisbereich.

Hauptaufgaben

• Pflege und Steuerung der Reservierungssysteme sowie der Gästedatenbank
• Überwachung und Koordination aller Reservierungsvorgänge
• Aktive Mitwirkung an der Erreichung der Umsatzziele im Logisbereich
• Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs‑ und Yield‑Strategien
• Beratung und Korrespondenz mit internationalen Gästen, Angebotserstellung und Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Hotelbereich
• Selbstständige, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise
• Freude am Verkauf und an der Beratung internationaler Gäste
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit dem Reservierungssystem Opera
• Gute Kenntnisse in MS Office

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Mitarbeiterverpflegung und 50 % Rabatt auf F&B‑Leistungen
• Professionelle Trainings, Online‑Schulungen und Gesundheitsmanagement
• Prämie für die erfolgreiche Mitarbeitenden‑Werbung bis zu 1.000 €