Retail Account Manager - Germany

A propos du poste

Rejoignez une entreprise technologique en pleine expansion mondiale qui révolutionne la livraison de proximité. En tant que Retail Account Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement de notre segment Retail en Allemagne, en accompagnant nos partenaires de la signature du contrat jusqu'à leur succès opérationnel sur la plateforme.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de partenaires retail clés sur le marché allemand.
• Piloter l'onboarding complet des nouveaux partenaires sur la plateforme Wolt.
• Établir et entretenir des relations commerciales solides et durables avec les décideurs.
• Analyser les données de performance pour fournir des conseils stratégiques et optimiser les ventes des partenaires.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance et de partenariats à fort potentiel.
• Collaborer avec les équipes internes pour piloter les améliorations opérationnelles et garantir une expérience partenaire d'excellence.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de comptes (Account Management) ou le développement commercial.
• Esprit entrepreneurial et capacité à évoluer avec agilité dans un environnement start-up dynamique.
• Forte orientation client et sens aigu du service.
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes complexes de manière autonome.
• Maîtrise des enjeux du secteur retail et de la livraison à domicile.

Competences requises

• Gestion de la relation client (CRM) et négociation commerciale.
• Analyse de données et pilotage de la performance (Data-driven mindset).
• Gestion de projet et onboarding de partenaires.
• Excellente communication et aisance relationnelle.
• Adaptabilité et gestion du changement.