Sachbearbeitung Forderungsmanagement (m/w/d)

Über die Position

Als Forderungsmanager*in bist du ein zentraler Teil unseres Corporate‑Finance‑Bereichs und verantwortest ein effizientes, transparentes und professionelles Forderungsmanagement. Du arbeitest eng mit Finance, Buchhaltung, Operations und unseren Kund:innen zusammen, um stabile Zahlungsströme sicherzustellen und Risiken frühzeitig zu erkennen.

Hauptaufgaben

• Aktive Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch und schriftlich – zur Klärung offener Forderungen und Einleitung konstruktiver Lösungen.
• Analyse von Einzelfällen, Bewertung von Zahlungsständen und Identifikation von Risiko‑ und Handlungsbedarfen.
• Sicherstellung einer sauberen, aktuellen und vollständigen Datenbasis im CRM‑ und Finanzsystem.
• Enge Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Finance und Operations zur Auflösung komplexer Sachverhalte und Vorbereitung von Entscheidungen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Forderungs‑ und Mahnwesen sowie aktive Mitwirkung an der Professionalisierung der Organisation.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Buchhaltung, Rechnungswesen oder Controlling.
• Idealerweise Erfahrung aus dem Bau‑, Handwerks‑ oder projektorientierten Umfeld.
• Sicherer Umgang mit CRM‑Tools und hoher Anspruch an Datenqualität und Struktur.
• Klare, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation, auch in herausfordernden Situationen.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2); Englisch wird nur selten benötigt.
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und pragmatische Lösungsfindung.

Erforderliche Kenntnisse

• CRM‑Tools

Was wir bieten

• Arbeit in brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt sowie in Berlin und München – oder remote.
• Nutzung des technischen Equipments auch privat.
• Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit hohem Entwicklungspotenzial und eigenverantwortlichem Aufbau.
• Flache Hierarchien und frühzeitige Übernahme von Verantwortung.