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Sales Call Center Agent B2B (Vollzeit, befristet)
Universal Robots · Munich
Job description
Über die Position
Wir suchen ab sofort einen Sales Call Center Agent (B2B) für unser Outbound Inside‑Sales‑Team am Hauptsitz in München. Die Tätigkeit ist in Vollzeit (40 Std./Woche) befristet auf 12 Monate und richtet sich an Bewerber*innen mit Freude am Telefonieren und Interesse an internationaler Neukundengewinnung.
Hauptaufgaben
- Outbound‑Sales und telefonische Ansprache potenzieller internationaler B2B‑Kunden
- Durchführung strukturierter Erst‑ und Qualifizierungsgespräche
- Bedarfsermittlung nach definierten Kriterien und Terminvereinbarung für den Vertrieb
- Erreichung definierter KPIs (Anzahl Calls, qualifizierte Leads etc.)
- Pflege und Aktualisierung von Lead‑ und Kontaktdaten im CRM‑System
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Nachverfolgung von Follow‑ups
- Unterstützung bei Marketing‑ und Vertriebsaktionen anhand vorgegebener Kampagnenlisten
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Call Center, Telesales oder Kundenservice (Quereinsteiger*innen mit hoher Telefonaffinität willkommen)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
- Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon und ziel‑ sowie leistungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Disziplin im telefonischen Tagesgeschäft
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit CRM‑Systemen
- MS Office
Was wir bieten
- Modernes Office in München‑Obersendling
- Kollegiales Team mit klaren Prozessen und strukturierter Einarbeitung
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Inside‑Sales‑Umfeld
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