Service-Assistent (m/w/d) im Autohaus

Über die Position

Als Service‑Assistent (m/w/d) sind Sie das freundliche Gesicht unseres Autohauses in Dietzenbach. Sie sorgen dafür, dass Kunden sich von der ersten Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut fühlen.

Hauptaufgaben

• Empfang und persönliche Betreuung der Kunden im Autohaus
• Erster Ansprechpartner für Service‑ und Reklamationsanfragen
• Unterstützung bei der Terminvergabe und Koordination des Service‑Ablaufs
• Organisation des Hol‑ und Bring‑Services für Kundenfahrzeuge
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattmeistern für einen reibungslosen Serviceprozess

Anforderungsprofil

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder eine serviceorientierte Ausbildung (z. B. Hotelfach)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und im Team
• Belastbare, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
• Hohe Service‑ und Qualitätsorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegendes Verständnis für automobile Abläufe und Serviceprozesse
• Bereitschaft, autohausspezifische Kenntnisse zu erwerben

Was wir bieten

• Ein wertschätzendes Miteinander und ein starkes Teamgefühl
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und vergünstigte Werkstattkonditionen
• Frisch zubereitete Mahlzeiten in der firmeneigenen Kantine zu fairen Preisen
• Bike‑Leasing für umweltfreundliche und gesunde Mobilität
• Vielfältige Weiterbildungsangebote in der Kunzmann Akademie
• Kräftige Jobsicherheit in einem krisensicheren Unternehmen