Stage Technicien support informatique (H/F)

À propos du poste

Rejoignez HeadMind Partners à Paris en tant que stagiaire technicien support informatique. Vous intégrerez la DSI et interviendrez auprès des collaborateurs du cabinet pendant 4 mois minimum.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 2 pour les utilisateurs (traitement des demandes et incidents).
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Gérer la remise, le suivi et le retour du matériel informatique.
• Remonter les incidents majeurs et contribuer à la conformité ISO 27001.
• Participer aux projets d’amélioration du parc et de la sécurité informatique.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+4 (école d’ingénieur ou université) recherchant un stage de fin d’études.
• Sens du contact, écoute et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, réactivité et rigueur dans le respect des normes.

Compétences requises

• Support informatique niveau 2.
• Gestion du parc matériel (inventaire, affectation, récupération).
• Connaissance des normes de sécurité ISO 27001.

Ce que nous offrons

• Encadrement bienveillant et suivi par un tuteur et un Talent Acquisition Specialist.
• Formation aux enjeux métiers du groupe et aux technologies de cybersécurité et d’intelligence artificielle.
• Possibilité de travailler sur des missions stratégiques auprès de grands comptes.