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Store Manager (m/w/x) – Retail
Apple · Berlin
Job description
Über die Position
Als Store Manager (m/w/x) im Apple Retail führen Sie ein engagiertes Team und sorgen dafür, dass Kund:innen ein unvergleichliches Apple‑Erlebnis erhalten. Sie tragen Verantwortung für die tägliche Performance und die Umsetzung der Geschäftsziele im Store.
Hauptaufgaben
- Leiten, coachen und entwickeln eines Teams von Verkaufs‑ und Service‑Mitarbeitenden.
- Aktive Teilnahme an Kundengesprächen, um Performance‑Ziele zu erreichen.
- Unterstützung beim Recruiting, Training und der Bindung eines vielfältigen Teams.
- Planung und Umsetzung betrieblicher Strategien in zugewiesenen Funktionsbereichen.
- Bearbeitung komplexer Kunden‑ und Team‑Anliegen in Zusammenarbeit mit Leadership und People‑Partnern.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Prozessen und Datenschutz.
- Förderung einer inklusiven, sicheren und respektvollen Arbeitsumgebung.
Anforderungsprofil
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. möglicher Nacht‑ und Wochenendarbeit.
- Verlässliche Einhaltung des Dienstplans unter Berücksichtigung lokaler Vorschriften.
- Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in Leadership‑ und Team‑Management‑Rollen.
Erforderliche Kenntnisse
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch.
Was wir bieten
- Ein inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt lebt.
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen.
- Einzigartige Kundenerlebnisse und die Möglichkeit, Apple‑Innovation vor Ort zu repräsentieren.
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