Job description
En tant que Teamleiter·in du service d’organisation de séminaires au sein du Bosch Group, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la planification et la mise en œuvre de programmes de formation et d’événements internes et externes. Vous serez responsable d’une équipe pluridisciplinaire et veillerez à créer un environnement de travail stimulant où la dynamique de groupe, la cohésion et le bien‑être des collaborateurs sont au cœur des priorités.
**Gestion d’équipe et leadership**
Vous encadrerez, motiverez et développerez les membres de votre équipe (coordinateurs, assistants logistiques, animateurs) en assurant un suivi régulier des performances, des entretiens d’évaluation et des plans de développement individuel. Vous favoriserez la reconnaissance des réussites, encouragerez les initiatives et instaurerez une culture d’amélioration continue.
**Planification et exécution des séminaires**
Vous élaborerez les plannings détaillés des séminaires, en tenant compte des exigences des clients internes, des contraintes logistiques et des objectifs pédagogiques. Vous assurerez la coordination avec les prestataires externes (salles, traiteurs, techniciens) et garantirez le respect des normes de qualité, de sécurité et des procédures internes du groupe.
**Qualité et conformité**
Vous veillerez à ce que chaque prestation réponde aux indicateurs de performance (KPIs) définis, aux directives de conformité et aux exigences de satisfaction client. Vous mettrez en place des outils de suivi, de contrôle et de reporting afin de fournir des bilans précis à la direction et aux parties prenantes.
**Optimisation des processus**
En analysant les retours d’expérience et les données opérationnelles, vous identifierez les opportunités d’optimisation (réduction des coûts, amélioration des délais, digitalisation des processus). Vous proposerez et piloterez la mise en œuvre de mesures correctives, en mobilisant les ressources nécessaires et en assurant le suivi des résultats.
**Relation client et communication**
Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients internes (services RH, marketing, direction) et assurerez une communication fluide tout au long du cycle de vie du séminaire. Vous gérerez les attentes, résoudrez les éventuels problèmes et garantirez une expérience client exceptionnelle.
**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme en gestion de projets, communication, ressources humaines ou domaine similaire, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la coordination d’événements ou la formation en entreprise, dont 2 ans en fonction de management d’équipe. Vous maîtrisez le français et l’allemand à l’oral comme à l’écrit, l’anglais étant un atout. Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l’organisation, votre capacité à prendre des décisions, votre aisance relationnelle et votre orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
Vous intégrerez un groupe mondial leader de l’innovation technologique, bénéficierez d’un environnement de travail dynamique à Magdeburg, d’opportunités de formation continue et d’un package salarial attractif. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite des projets de formation les plus ambitieux du secteur.
