Stellenbeschreibung
En tant que Technicien Service Client pour les applications industrielles au sein du Bosch Group, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la performance de nos clients du Nord de l’Allemagne. Vous serez le premier interlocuteur technique des usines et sites industriels qui utilisent nos chaudières à vapeur et à eau chaude de plusieurs mégawatts, notamment dans les secteurs chimique, pharmaceutique, agroalimentaire et les réseaux de chaleur urbains.
**Missions principales**
- **Mise en service** : Installation, réglage et mise en route des nouvelles chaudières industrielles, vérification de la conformité aux spécifications techniques et aux exigences de sécurité.
- **Optimisation énergétique** : Analyse des performances, proposition d’ajustements pour améliorer l’efficacité énergétique, réduire la consommation de combustible et diminuer les émissions de CO₂.
- **Dépannage et maintenance** : Intervention sur site pour diagnostiquer et résoudre les pannes, réaliser des réparations, assurer la maintenance préventive et corrective.
- **Conseil client** : Accompagnement des clients dans la transition vers des solutions de chauffage neutres en carbone, notamment les chaudières électriques ou hybrides, et élaboration de plans d’investissement énergétique.
- **Collaboration interne** : Travail en synergie avec les équipes de R&D, de production et de vente à l’échelle mondiale pour partager les retours terrain, contribuer à l’amélioration continue des produits et soutenir le lancement de nouvelles technologies.
- **Documentation** : Rédaction de rapports d’intervention, mise à jour des dossiers techniques, transmission des informations pertinentes aux services support et aux clients.
**Profil recherché**
- Formation technique (BTS, DUT, licence professionnelle) en génie mécanique, énergétique ou électrotechnique.
- Expérience de 3 à 5 ans dans la mise en service, la maintenance ou le support technique d’équipements industriels de grande puissance.
- Connaissance approfondie des systèmes de chaudières à vapeur/eau chaude, des régulations de température et des normes de sécurité (EN, ISO, VDE).
- Aptitude à lire et interpréter des schémas électriques, pneumatiques et hydrauliques.
- Sens du service client, excellente communication orale et écrite en allemand et en anglais.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les priorités et à se déplacer régulièrement sur le terrain (déplacements fréquents dans la région Nord).
- Esprit d’équipe, curiosité technique et volonté de contribuer à la transition énergétique.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader mondial de la technologie, reconnue pour son innovation et son engagement durable.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets à forte valeur ajoutée et une visibilité internationale.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux (mutuelle, retraite, tickets restaurant) et des possibilités de formation continue.
- Un véhicule de fonction, un téléphone professionnel et un budget de déplacement.
- Des opportunités de développement de carrière au sein du réseau Bosch, incluant des programmes de mobilité interne et de formation technique avancée.
Rejoignez-nous pour contribuer à la performance énergétique de l’industrie et à la construction d’un futur neutre en carbone !
