Technischer Experte Digital (m/w/x) – Region Südwestdeutschland

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie unsere Kunden in der Region Freiburg, Karlsruhe, Stuttgart, Reutlingen, Ulm und Augsburg bei der Einführung und Nutzung moderner digitaler Dentaltechnologien. Sie tragen dazu bei, digitale Workflows reibungslos zu implementieren und die Zufriedenheit der Anwender zu sichern.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows vor Ort sowie remote
• Installation, Implementierung und Inbetriebnahme von Hard‑ und Software bei Kunden
• Training von Anwendern, sowohl vor Ort als auch online
• Fehleranalyse, Troubleshooting und Reparatur von 3D‑Druckern
• Dokumentation aller Aktivitäten im CRM‑ und Ticket‑System
• Durchführung interner Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Vorträgen und Produktdemonstrationen
• Testen neuer digitaler Produkte und Feedback an das Produktmanagement

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung, Dentaltechnologie‑Studium oder Zahntechnikermeister von Vorteil
• Erfahrung mit digitalen CAD/CAM‑Workflows, idealerweise im intraoralen Bereich
• Grundkenntnisse im 3D‑Druck und in CAM‑Technologien
• Fundierte PC‑Kenntnisse, insbesondere MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration
• Hohe Einsatzbereitschaft, Service‑ und Teamorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Digitale CAD/CAM‑Workflows
• Intraorale Abformung
• 3D‑Druck und CAM‑Technologie
• PC‑Administration, MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration
• CRM‑ und Ticket‑Systeme

Was wir bieten

• Umfangreiches Onboarding und intensive Einarbeitung
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Hansefit und Regiokarte
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung