Tour Operations Manager (Junior) – All Gender

Über die Position

Als (Junior) Tour Operations Manager bist du verantwortlich für die komplette Vor- und Nachbereitung der Saison, die Auswahl von Landausflügen und die Datenpflege im MXP‑System. Du unterstützt das Team an Bord mit Fahrplan‑ und Programminput und stellst die Qualität unserer Produkte sicher.

Hauptaufgaben

• Planung und Nachbereitung der Saison, inkl. Auswahl und Koordination von Landausflügen
• Datenanlage und -pflege im MXP‑System
• Erstellung von Fahrplan‑ und Basisprogrammen sowie Unterstützung der Bordteams
• Reisevor‑ und -nachbereitung, Bearbeitung von Ausflugsabsagen, Änderungen und Gästefeedback
• Produktüberwachung, Qualitätssicherung und Einleitung von Maßnahmen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produkt‑ und Vermarktungsstrategien sowie Kapazitätsverwaltung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt oder Seetouristik
• Berufserfahrung in Seetouristik oder an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, insbesondere im Landausflugsbereich
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Zielgebietskenntnisse gängiger Kreuzfahrtdestinationen
• Geographisches Wissen
• Sicherer Umgang mit MS‑Office
• Erfahrung mit dem MXP‑System (wünschenswert)

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile‑Office‑Tagen pro Woche
• Marktgerechte Vergütung inkl. Erfolgsbeteiligung und 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und weitere Tourismusangebote
• Bezuschussung von ÖPNV‑Ticket und PLUXEE Restaurant‑Pass
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Umfangreiche Sozial‑ und Gesundheitsleistungen (JobRad, Fitnessstudio, Eltern‑Kind‑Büro, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)