Touristiker (m/w/d) für Reisebüro in Dresden

Über die Position

Wir suchen ab sofort einen engagierten Touristiker (m/w/d) für unser DIAMIR Reisebüro in Dresden. Du berätst unsere Kunden persönlich, telefonisch und per E‑Mail bei der Suche nach ihrem Traumurlaub und bist Ansprechpartner für komplexe Buchungen.

Hauptaufgaben

• Kundenberatung und Angebotserstellung für individuelle Reisen.
• Bearbeitung kompletter Buchungsabläufe von der Anfrage bis zur Buchung, inkl. Kommunikation mit Veranstaltern.
• Verkauf von Zusatzprodukten wie Reiseversicherungen.
• Versand von Reiseunterlagen und Betreuung von Stammkunden.
• Fristgerechte und saubere Datenpflege im Buchungssystem.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene touristische Ausbildung.
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Reisebüro.
• Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.
• Reisebegeisterung und Bereitschaft zu FAM‑Trips.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Buchungssystemen wie SABRE/Merlin, Bistro, Iris.Plus und ggf. Tour32.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Kenntnisse im Verkauf von Reiseversicherungen und Zusatzprodukten.

Was wir bieten

• Teil‑ oder Vollzeitstelle in einem aufgeschlossenen Team.
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (09:00–18:00) mit einem Arbeitszeitkonto.
• Einmal pro Woche Homeoffice (Hybrid‑Modell).
• Leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Entgeltoptimierung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Dienstreisen und FAM‑Trips.