Business Travel Consultant (m/w/d) – Berlin oder Remote

Über die Position

Als Business Travel Consultant bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftsreisekunden. Du berätst telefonisch und per E‑Mail und bist für die komplette Buchungsabwicklung über das GDS‑System Amadeus verantwortlich.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Geschäftsreisen.
• Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen im Amadeus‑System.
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente und freundliche Beratung.
• Unterstützung bei der Optimierung von Reiseprozessen und Servicequalität.

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Touristik, Hotellerie oder Gastronomie (optional, aber vorteilhaft).
• Mehrjährige Erfahrung in einer Reiseagentur oder im Business‑Travel‑Umfeld.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Kommunikationsfreude und Freude am Umgang mit Buchungstools.

Erforderliche Kenntnisse

• Praxiskenntnisse im Buchungssystem Amadeus.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll‑ oder Teilzeit (38,5 Std./Woche).
• Flexibles Arbeitsmodell mit Home‑Office‑Option und modernem Büro im Herzen Berlins.
• Flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung und ein familiäres Team.
• Umfangreiche Schulungen, Trainings und die Möglichkeit, weltweit zu arbeiten.
• Rabatte und weitere Benefits rund ums Reisen sowie Teilnahme an lokalen und internationalen Events.