CRM Data Analyst (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen CRM Data Analyst (m/w/d), der die Weiterentwicklung unserer CRM‑Datenqualität, Automatisierungslösungen und Business‑Prozesse aktiv mitgestaltet.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Optimierung automatisierter Prozesse zur Sicherstellung hoher Datenqualität und Verlässlichkeit im CRM.
• Konzeption von Validierungs‑, Deduplizierungs‑ und Anreicherungsregeln für saubere, konsistente Datenstrukturen in Salesforce.
• Entwicklung AI‑gestützter Lösungen sowie Python‑basierter Automatisierungen zur Effizienzsteigerung wiederkehrender Datenprozesse.
• Erstellung von SQL‑Analysen, Reports und Dashboards zur transparenten Überwachung der CRM‑Datenqualität.
• Bewertung neuer Technologien wie n8n oder DemandTools und Identifikation von Automatisierungspotenzialen.
• Steuerung bereichsübergreifender Projekte mit Sales, Marketing, Service und Product.
• Vorantreiben der Weiterentwicklung von CRM‑Governance und Datenstandards.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
• Erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence.
• Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen, idealerweise Salesforce.
• Sichere SQL‑Kenntnisse und Freude an datengetriebenen Analysen, Reports und Dashboards.
• Python‑Kenntnisse zur Entwicklung von Automatisierungen und Datenprozessen.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, Business‑Anforderungen zu verstehen, Stakeholder einzubinden und pragmatische technische Lösungen zu entwickeln.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Salesforce
• SQL
• Python
• n8n
• DemandTools
• AI‑gestützte Datenlösungen