وصف الوظيفة
Rejoignez le Bosch Group, leader mondial de la technologie et de l’ingénierie, au sein de son département Customer Planning basé à Elchingen (Allemagne). Dans le cadre d’un stage de 6 à 12 mois, vous participerez activement à la prise en charge commerciale de nos clients internationaux, à la gestion des commandes via le système SAP et à la coordination des livraisons avec les équipes internes et les partenaires externes. Vous serez également impliqué(e) dans des projets de digitalisation et d’optimisation des processus, ainsi que dans la production de reportings et d’indicateurs clés de performance (KPI) liés à la planification client.
**Missions principales**
- Accueillir et conseiller les clients internationaux, assurer le suivi de leurs besoins et garantir leur satisfaction.
- Traiter les commandes dans le système SAP, vérifier la disponibilité des stocks, planifier les livraisons et assurer le respect des délais.
- Coordonner les flux logistiques avec les services internes (production, supply chain, finance) et les prestataires externes (transporteurs, fournisseurs).
- Contribuer à des projets de digitalisation (automatisation des processus, mise en place d’outils de suivi en temps réel) afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Élaborer des reportings réguliers (hebdomadaires, mensuels) et analyser les KPI de planification client (taux de service, délai moyen de traitement, précision des prévisions).
- Proposer des actions d’amélioration continue basées sur l’analyse des données et les retours clients.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en dernière année d’une formation Bac+4/5 (commerce, logistique, ingénierie industrielle, systèmes d’information ou équivalent).
- Bonne maîtrise du système SAP (ou forte capacité d’apprentissage rapide).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la connaissance de l’allemand ou du français est un atout.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe, curiosité pour les nouvelles technologies et intérêt pour la transformation digitale.
**Ce que nous offrons**
- Une immersion au cœur d’une entreprise innovante, reconnue pour ses standards de qualité et d’excellence.
- Un encadrement par des experts du secteur et la possibilité de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée.
- Un environnement de travail international, stimulant et multiculturel.
- Des formations internes (SAP, outils d’analyse de données, méthodologies Lean) pour développer vos compétences techniques et professionnelles.
- Une rémunération conforme aux pratiques du marché allemand pour les stages, ainsi que des avantages (transport, cantine, activités sportives).
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation et relevé de notes à l’adresse recrutement.bosch@de.com. Les candidatures seront examinées dès réception. Nous contacterons les candidats sélectionnés pour un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel à notre site d’Elchingen.
Intégrez Bosch et participez à la construction du futur grâce à l’innovation et à la performance client !
