IT Support Analyst (m/w/d)

Über die Position

Als IT Support Analyst (m/w/d) unterstützen Sie rund 750 IT‑Anwender unseres Logistikunternehmens. Sie sind verantwortlich für den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support und tragen aktiv zur Optimierung unserer IT‑Infrastruktur bei.

Hauptaufgaben

• Durchführung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support im Tagesgeschäft
• Administration und Wartung von Microsoft‑ und VMware‑Servern
• Planung, Implementierung und Verwaltung von IT‑Systemen und Netzwerken
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard‑ und Softwareproblemen
• Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Dokumentation von IT‑Systemen, -Konfigurationen und -Prozessen
• Mitwirkung an IT‑Projekten und Optimierung bestehender Systeme
• Gewährleistung von IT‑Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzvorgaben

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT‑Fachkraft für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT‑Support
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Gültiger Führerschein Klasse B
• Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und analytisches Denkvermögen

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Azure und Microsoft Office 365
• Virtualisierung mit VMware
• Backup‑ und Recovery‑Lösungen, insbesondere Veeam
• Microsoft‑Betriebssysteme (Windows‑Client und Server)
• Netzwerktechnologien (WAN/LAN/WLAN) von Cisco und Meraki
• Cybersecurity‑Prinzipien und -Tools (Firewalls, Intrusion‑Prevention‑Systeme, Verschlüsselung)
• Kenntnisse der Zertifizierungsstandards ISM, ITIL, ISO 27000, TISAX und NIS2

Was wir bieten

• Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Unbefristete Festanstellung in einem renommierten Logistikunternehmen
• Jubiläumszahlungen und Prämien für besondere Familienereignisse
• Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Arbeitsplatz
• Offenes und kollegiales Team