Guest Service Agent Front Office & Restaurant (m/w/d)

Über die Position

Als Guest Service Agent (m/w/d) im Front Office und Restaurant des H+ Hotel Stade Herzog Widukind bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Check‑in bis Check‑out sowie für den Frühstücksservice.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang
• Abwicklung von Check‑in, Check‑out und Kassenführung
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und weiteren Abteilungen
• Aufbau, Service und Platzierung der Gäste beim Frühstücksbuffet
• Einhaltung von Hygiene‑ und Sauberkeitsstandards im Arbeitsbereich

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel‑ oder Gastronomiebereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Hohe Service‑orientierung und Freude am Gästekontakt
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Verlässliche und freundliche Kommunikation

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Umgang mit Kassen- und Buchungssystemen
• Kenntnisse der Frühstücksbuffet‑Organisation

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Urlaubsanspruch, der mit Betriebszugehörigkeit wächst
• Zusätzlicher freier Tag im Geburtsmonat
• Entwicklungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie