IT Servicetechniker (w/m/d)

Über die Position

Als IT Servicetechniker (w/m/d) bist du Teil des Teams von Bechtle IT‑Systemhaus Berlin und betreust unsere Kunden vor Ort in Berlin und Brandenburg. Du reparierst, installierst und konfigurierst Hardwarekomponenten und sorgst für einen reibungslosen IT‑Betrieb.

Hauptaufgaben

• Reparatur, Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Servern und Mobile Devices.
• Analyse und Qualifizierung von Hardwarestörungen sowie eigenverantwortliche Lösungsfindung im Team.
• Mobile Einsätze beim Kunden zur Störungsbehebung vor Ort.
• Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM‑Systeme.
• Austausch und Einrichtung von Hardware bei Rollouts.
• Dokumentation aller Tätigkeiten in ITSM‑Tool, Planungstools und Techniker‑App.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT‑Fachkraft) oder einschlägige Erfahrung im Client‑Onsite‑Service.
• Erfahrung im Repairservice von HP, DELL, Lenovo und Fujitsu Siemens wünschenswert.
• Erste Kenntnisse im Umgang mit ITSM‑Tools von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reise‑ und Mobilitätsbereitschaft sowie Führerschein Klasse B/BE bzw. 3.
• Polizeiliches Führungszeugnis ist zwingend erforderlich.

Erforderliche Kenntnisse

• Hardware‑Reparatur (PCs, Notebooks, Server, Mobile Devices).
• Umgang mit ITSM‑Systemen.

Was wir bieten

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote über die Bechtle Akademie und Herstellerzertifizierungen.
• Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 % Zuschuss.
• 30 Tage Urlaub (6 Wochen) und zahlreiche Mitarbeiter‑Benefits.
• Intensives Onboarding mit MIKADO‑Einführungsveranstaltung, individuellem Schulungsplan und persönlicher Ansprechperson.